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| 卓昊电脑的售后服务
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一.我公司对所售出的整机及电脑配件的售后服务为:三个月包换,一年保修(一年保修具体客户购买电脑或配件日的出货
日期计算,返修给客户板、卡的日期标签仍然以用户购买电脑或配件日出货日期为准）。
二.本地客户返回的板、卡须用静电袋装好，外地客户返回的板、卡须对该硬件做好保护措施，以免返回途
中造成损坏，客户如果不按要求包装，我司将不接受返修板、卡原包装返回。
三.以下情况的返修板、卡，我司拒绝保修同时不接受客户付款修理的要求：
1.超过保修期的板、卡。
2.品质标签给撕掉,撕毁,标签模糊的板、卡。
3.未经我司授权的人员，私自拆装，修理或试图修理过的板、卡，表现为：
主板：主板上零件的掉失及损坏，主芯片组的损坏，主机板PCB板材变形等；
显示卡： 铁片挡板掉失，铁片挡板扭曲变形，散热风扇被拆卸，PCB板有残留焊锡等。
硬盘：表面有明显的刮损缺角；芯片或部件有伤毁，无卓昊电脑公司的标签。
CPU： CPU有断针或表面有磨损及烧毁。
4.意外事故,错误使用或任何方式的不可抗拒的自然因素所造成的损坏的产品表现为:显示卡表面刮伤，金
手指烧伤，电子元件的脱落，PCB板扭曲变形有碰撞伤痕等。
5.客户在货运途中，搬运过程中，人为造成的损坏，表现为电脑的部件出同表面刮伤，扭曲，变形，电子
元气件受到撞击损坏，脱落，脏污等。
以上条款的申明只为明确客户和我司的责任与义务，同时让我公司更好的把售后服务工作做好，请尊敬的
客户给以工作上的配合及支持。 |
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